心态决定命运，婚礼工作本身极富挑战性，是对人员策划能力、审美能力、心理素质、执行能力、管理能力等全方面考验。当婚礼策划师员面对不同的客户时，不论客户怎样说，婚礼策划师员必须要对自己所从事的职业有一个较为理性的认识，认识到自己工作的价值和意义，体会到为目标而努力奋斗的乐趣，从而全身心地投入到自己的工作中去。

 
作为婚礼策划师，每一个人都需要懂得如何克服自卑心理，更好的销售自己，销售婚礼。由于职业定位，下文中所讲，主要针对的是在一线面对客户的“一对一”或者“一对多”销售婚礼的策划师、顾问、门市接待等。由于他们的职业特点，在工作比重中销售比例所占的较多。

 
实际上，许多婚礼从业人虽然敢于迈出第一步，但直接面对客户、与其进行交流时就会表现的坐立不安、手足无措、语无伦次。 

 
为什么？ 

平时谈笑风生的婚礼策划师，一旦与客户交谈起来，却变成了这个摸样呢？这其实就是他们的自卑心理在作祟。一方面源于内心的恐惧和担心，比如担心如果接待不好，公司会如何如何。另一方面，在于自己内心的自信不足，比如自己对仪表、仪态、策划、花艺、销售都不是很懂，理解尚浅，或者根本就是自己长得不够出众，口才不好等。再一方面，可能的原因在于他们从内心深处认为销售是一个卑微的行业，干销售是一件很没面子的工作。感觉在客户面前自觉低人一等、过于谦卑是非常普遍的现象。他们常想：如果我不对客户尊敬有加，如果我不是每时每刻都顺着客户的话去讲，客户就不会下订单，不会买我的产品了。

 
关于存在以上心理状态的人有很多，同时都有着各异的工作经历和状态。 

其实，这样想是对婚礼销售工作的误解。婚礼销售与其他行业一样，只是具体工作内容不同。婚礼策划师不是把产品或服务强加给别人，而是在帮助客户解决问题。你是策划专家，是婚礼顾问，你和客户是平等的，甚至比他们的位置还要高些，因为你更懂得如何来帮助他们，所以你根本没必要在客户面前低三下四。要知道，你看得起自己，客户才会信赖你。 

而且，在婚礼行业中最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。如果你连自己都看不起，别人又怎么会看得起你呢？表现的懦弱、唯唯诺诺，根本就不会得到客户的好感，反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心，别人又怎么可能对你销售的产品有信心呢？ 

话说回来，低三下四的服务姿态，不但使婚礼产品贬值，也会使婚礼公司的声誉和自己的人格贬值。作为一名刚刚涉足婚礼行业的新人来讲，不管面对什么样的客户，都不要认为服务是一种丢面子的工作。应该保持不卑不亢的态度，至少应该与客户平等相待，只有这样，才能从根本上赢得客户。 

 再者说，你是服务者，从需求的角度来讲，新人是需求方，而你是服务提供方。我们只要提供服务，并实现这种共赢状态，方可使双方都能满足需求。各取所需的行为，实现双方共赢，本身就是一件利人利己的好事。何乐而不为呢？ 

 实际上，达成婚礼服务协议其实是婚礼策划师员与客户之间的一种交往活动。既然是交往，只有彼此之间产生好感，相互接受，才能够继续发展下去，并建立起比较稳定的关系。客户首先接受了婚礼策划师员，才能进而接受其产品。因此。婚礼策划师员在客户服务时，首先要让客户能接受自己，对自己产生信任，这样客户才会接受其推销的产品。如果客户对婚礼策划师员有诸多的不满和警惕，即使婚礼策划的再好，他也不会相信，从而拒绝购买。所以就需要每个人不断的调整自己的心态，摆脱自卑的病态心里，积极面对客户，通向自己的梦想之路。 

 对于婚礼策划师来说，最基本的要求是一定要以一种端正的心态来对待自己所从事的职业，否则你将很难做好自己的工作。不管是高层的销售经理，还是底层的业务代表，其所从事的销售工作，都是有着深刻意义的。只要放下自己的架子和面子，摆脱虚荣心里的束缚，品尝到业绩提成和公司永续经营的时刻就不远了。 

每个婚礼策划师都希望发挥自己的才能，为自己的婚礼梦想而努力，这既是实现自我的一种心里需要，也是一种对人生价值的追求。对于婚礼策划师员来说，既然从事了这种职业，就应该全身心地投入进去，用努力换取应有的回报，千万不要被“自卑心”所困。